西川チェーンって
どんな店？
ふとんで育児が楽しくラクになる？！
赤ちゃんとママの笑顔を眠りからサポートする
『遊眠館 ITO（ゆうみんかん いとう）』 店長夫婦インタビュー編
前回に引き続き、埼玉県戸田市で70年以上地域の方々の眠りを支えてきた『遊眠館（ゆうみんかん）ITO（いとう）』をご紹介します。入りにくいはずの「街のふとん屋さん」になぜ赤ちゃんや子供たち、パパママが喜んで来店するのか？？ついつい長居したくなるお店のヒミツから、質のいい睡眠が赤ちゃんの成長にどう関わるかまで、終始笑顔であたたかい夫婦仲がにじみ出る店長と奥様の純子さんに伺ってきました！
前編のお店紹介編はこちらから。
「眠り」が変われば育児は変わる！
ママたちを眠りから元気にしたい！！
お店の特徴について教えてください。
店長一番の特徴は「赤ちゃんとママの笑顔を眠りからサポートするお店」であることです。
実は私たちは自分たちが「ふとん屋」だとは思っていないんです。何かお悩みのことがあってご来店下さるお客様の「悩み」を「眠り」というアプローチから和らげるお手伝いが出来たらと思っています。
「ふとん屋」じゃないんですか？西川チェーンの加盟店の紹介記事のはずなのですが（笑）
店長そうですよね（笑）ふとんを販売しているのは間違いないのですが、ふとんはあくまでお悩みを解決するための道具だと思っています。
純子例えば妊婦さんは日々身体やホルモンバランスが変化していて眠りが浅くなってしまっていたり、出産したばかりの方は赤ちゃんへの授乳や夜泣きで眠れなかったり。
初めての育児には不安もたくさんあると思います。日中笑顔で楽しく過ごすために「悩み」は手放してほしいですし、「睡眠」も大切です。赤ちゃんやママが少しでも楽しく気持ちよく過ごせるようになるお手伝いが出来たらいいと思っています。
ママと赤ちゃんの眠りを考えるお店になった、きっかけはあったのですか？
純子きっかけは、結婚して16年で念願の子供を授かったことです。
妊娠中、産院やパパママ教室などで友達が増え、「嬉しいね」「子どもが生まれたら一緒に遊びに行こうね！」と楽しい話をたくさんしていました。でも、出産後、赤ちゃん連れで会う約束をしても、予定通り会えないことが多くて･･･。
理由を聞くと、「夜泣きがひどくて、睡眠不足･･･」と。そのうち、知り合ったママたちから笑顔がどんどん少なくなっていって。
店長元気がなさそうで、笑顔がないんです。妊娠中は、あれだけ幸せいっぱいの顔をしていたんだけど･･････。
純子産後は、ホルモンバランスも崩れるし、はじめての育児は不安が大きいし。そんな中でママ自身が眠れないというのは、本当に体も心もつらそうでした。幸いにもうちの子は夜も昼もしっかり寝てくれる子でしたが、そんな友達に何もできない自分がとてももどかしかったです。
そんなある時、友達の家で、ベビーふとんを借りて娘を寝かせたことがありました。そしたら、娘が泣き出してしまって、ビックリ！
店長どこでも眠れる子だと思っていたのに（笑）。
純子そこではじめて、ベビーふとんが、うちとは全く違っていることに気付いたんです。いわゆる「ベビーふとん10点セット」のようなおふとんだったのですが、もしかしたら夜泣きや寝ぐずりの原因の1つは、ベビーふとんなのかもと思って。もしそうだったら、私にもできることがあるはずだ！と思うようになったんです。
店長ふとん店の奥さんですからね（笑）
純子結婚後もずっと別の仕事をしていましたが、「ママと赤ちゃんを眠りから笑顔にしたい！」という想いだけで、突っ走りはじめました（笑）
悩んでいるママたちの何か力になりたい、どこかで休める場所をつくってあげたいと思い、店に立ちはじめたんです。
実際に赤ちゃんの夜泣きのご相談は多いですか？
純子はい。夜泣きや寝ぐずり、お昼寝のご相談が多いですね。ママのお話を聞いている間、赤ちゃんをお店のお布団に寝かせたら、普段は抱っこでないと寝ない子がぐっすり眠ってしまったことがありました。ママはビックリ。
その後、ご自宅のお布団も変えてもらうと、赤ちゃんがその日から眠るようになったとお声をいただきました。
店長魔法のような話に思うかもしれませんが、お布団を変えたママたちが次にお店に来てくれた時は、表情が激変していて驚きました。もう、口角の上がり方からして違うんです！本当に別人のようで、一瞬誰だか分からないぐらい！（笑）
純子お布団を変えただけなのに、産後うつのような状態から、もとの元気なママになって来てくれるので、私も嬉しくて仕方ないですね。赤ちゃんが眠ってくれれば、ママも眠れるし、少し気持ちに余裕ができてパパにも優しくできるし。子どもが生まれるって本当に奇跡だと思うので、それを大切にしてほしいです。
店長子育てに悩んだ末の虐待といったニュースを見ると心底悲しくなります。「子どもが眠らない」というのはママのせいではなく、寝心地や眠りの質に影響するベビー布団を変えるだけで問題が解決することもあるのに。そこだけで人生が変わってしまうのは、いたたまれないですね。病院で相談しても「生活習慣を見直してください」といったことしか言われません。もちろん、それも必要だとは思いますが、赤ちゃんにとっては快適な寝心地が一番じゃないかなと思います。
純子といっても、まだまだ布団の大切さについて気づいていない方の方が多いので、自分たちの役割としてきちんと伝えていかなくちゃいけないと思っています。私は、お布団で笑顔になってくれるお客様を見て、本当に良い仕事に巡り合えたなと思うようになりました。このような素敵な出会いのきっかけとなった娘の誕生に感謝です！
目指すは『日本一赤ちゃんが来るおふとん屋さん！』
眠りから家族のハッピーサイクルを
お店のこだわりについて教えてください
純子本格的に「赤ちゃんとママの笑顔を眠りからサポートするお店」にコンセプトを変えて、お店を改装したのが5年前です。ベビーカーでも入りやすいよう入口にスロープを付けました。また、眠りの相談中に赤ちゃんをごろんと寝かせられる小上がりスペースを設けました。入口から靴を脱いでもらっているので清潔ですし、ママにもゆっくりお布団を体験してもらえます。
店長小上がりスペースがあるだけで、リラックス感が全然違いますね。ここに来たら、自由に過ごしていただければと思っています。買いたいものがなくてもお話に来てくれる方も多いんですよ。
純子改装後、30代～40代の子育て世代の方のご来店が増えました。お店の改装に先立ってはじめたブログでの情報発信の反響もあり、戸田市全域はもちろん、さいたま市、川口市、板橋区、北区、和光市、朝霞市などの近隣地域、横浜や相模原など1時間以上かかる場所からもお客様がいらしてくださっています。
店長お客様の約8割はご家族一緒のご来店で、今では、日本一赤ちゃんが来るふとん店だと思っています。ご家族みなさんのお悩みを聞いて気持ちよく寝られるためのお手伝いができるのが嬉しいです。
お客様と接するうえで大切にしていることを教えてください。
店長できる限りそのお客様に寄り添うことですね。お客様によってお悩みも生活環境も、家庭環境も全く違います。ご家族でも同じではないんです。たくさんお話を聞いて、お悩みが少しでも和らぐように、緊張されているお客様にも、最後には「来てよかったね」と言ってもらえるような接客を心がけています。
純子私は初対面のお客様でも、皆さん大切な家族や友人だと思って接客しています。そう思うと、本当にいいものしか勧めたくないので、噓をつけないんですよ（笑）。当店を選んで来てくださった方とは、この日をスタートとしてずっと長く付き合いたいので、とことんお話を聞いた上で、その方に最適だと思うご提案をしています。
店長お客様をお待たせせずにじっくりとお話を伺いたいし、ゆったりと自分に合う寝具を体験していただきたいので、24時間のWEB予約も受け付けはじめました。ご予約して来店いただけることで一組のお客様に対して、私たち夫婦できちんとお時間をとれるようになりました。せっかく思い立って勇気を出してきてくださるお客様と、じっくり、しっかり向き合って、お話を伺った上でお悩みが少しでも楽になるようなご提案ができればと思っています。
純子日曜日には、娘が子ども店長として店に出てくれているんです。こども枕つくり教室を開いたり、子ども用のドレスを数多く置いているので、一緒に着替えて遊んだり。
最後に、育児における睡眠の大切さについて教えてください
純子まず、ママと赤ちゃんって連動しているんですよ。ママの疲れとか不安とか、全部赤ちゃんに通じてしまうんです。そして眠れてないとちょっとしたことでもイライラしちゃって、パパにもきつくあたってしまうし。
店長パパがストレスを抱えて家に寄りつかなくなると、ママが孤立して子育てすることになってしまうので悪循環ですよね。けれど、眠りを改善してママの笑顔が増えると、パパのプレッシャーが減るから真っ直ぐ家に帰ってくる（笑）。それによってもっと笑顔が増えてきて、結果的に家族円満に。
純子いいことづくめなんです。良い眠りによって、自分の心に余裕ができれば隣の人にやさしくできますよね。そうして皆さん少しずつ隣の人にやさしくできれば、未来は明るいなって。だから、私の願いは世界平和なんです（笑）。規模が大きいと驚かれるかもしれませんが、眠りにはそれくらい世界を変える力があるんじゃないかと思っています。
店長具体的にいうと、赤ちゃんは眠っているうちに成長するので、その寝具がよくないと寝返りがうちにくく、血流が悪くなって成長を阻害する恐れがあります。しっかり寝ている子の方が脳も体も育つから、結果的に免疫力も上がって脳の発達も良くなるという研究結果もあるんです。
純子質の良い眠りはストレスの緩和もしてくれるので、イライラの少ない子になりますね。
赤ちゃんにとっての寝心地も忘れないでほしいですね。
店長量販店で、硬くて洗えるベビーふとんセットが安く売られているので、これで大丈夫だと思いがちなんですけど、それよりも「眠れる」というのが一番大事ですからね。大人に比べて、子どもは体温調節の機能も未熟なので、きちんと環境を整えてあげないと、快適に眠ることが難しいんですよ。子どもが生まれると、皆さん子育て本を一生懸命読むけれど、そういう本に眠りの大切さってあまり書いてないのが残念で。ぐっすり眠らせてあげてほしいですね。
純子そこを考えると、私たちが今やるべきことは、一人でも多くの妊婦さんやママに眠りの大切さを伝えて、分かってもらうことだなって思っています。ホルモンや体型の関係で妊娠中はどうしても熟睡しにくくなるのですが、その時点でちゃんと寝ておかないと体調が悪いまま子育てが始まって、体が持ちませんから。
店長楽しい育児はママと赤ちゃん両方の眠りを考えるところからスタートですが、それには妊娠前…もっと言うと子どもの頃からおふとんと眠りの大切さについて分かっていることが、一番だなと思っているんです。当店に来てくれている子どもたちは、小さい頃から当たり前のようにおふとんやさんに来てじっくりと寝具を選ぶパパとママを見て育っているから、おふとんや眠りに対する意識も高いと思うんですよ。このまま大人になって、自分の子どもにも同じようにおふとんを選んでくれるパパやママになってくれれば、すごく良いハッピーサイクルが生まれると思うんです。これを実現していくことが私たちの使命であり、心からの願いですね。
遊眠館ITO
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住所
〒335-0023
埼玉県戸田市本町3-14-16 - 電話番号 048-441-4105
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営業時間
10:00～18:30
月曜・第2火曜