西川チェーンとは

あなたにぴったりのオーダーメイド枕を作成

毎日使う枕だから、自分の体にあうものを。
じっくり時間をかけて、睡眠の悩みや体のクセをカウンセリングした上で、あなただけの枕を作ります。

カウンセリングは無料。まずは気軽に相談を。

カウンセリングは無料。まずは気軽に相談を。

オーダーメイド枕の作成に欠かせないのが、現状お使いの枕についてのお悩みや、睡眠環境についてお聞きするカウンセリング。予約不要で(混雑時にはお待ちいただく場合があります)、カウンセリングだけなら費用はいただきません。少しでも悩みやご興味をお持ちでしたら、お気軽にご相談ください。

最新の計測器具で理想的な枕の高さに調整。

最新の計測器具で理想的な枕の高さに調整。

西川チェーンの専門店には、オーダーメイド枕作成のために作られた、最新の計測器具を完備。頭の高さを細かく計測し、あなたにぴったりの枕の高さを導き出します。また、対応するのは枕のプロフェッショナルである「ピローアドバイザー」。高性能の機械と専門知識を有したスタッフで、正確な調整を行います。

その場で寝て試せるから自分にぴったりのまくらに。

その場で寝て試せるから自分にぴったりのまくらに。

計測した枕の高さや、選んだ素材が本当に合っているかどうか、店頭のベッドに寝転んで確認。ここから、仰向けだけではなく、横向き、うつぶせ寝などさまざまな角度を試しながら、細かく調整していきます。たとえ些細な違和感であっても、納得いくまでしっかりと時間をかけて対応。最高のフィット感を実現します。

定期的にメンテナンスを行います。

定期的にメンテナンスを行います。

たとえお店できっちり調整しても、ご自宅で試してみると寝心地が違うという場合は意外と多いもの。そのため、ご購入後3週間を目処に、再調整を実施します。また、ご購入後1~2年(種類によって期間が変動)は、無料で高さの微調整が可能(中身を全て入れ替える場合は有料)。除菌・消臭やクリーニングなども行います。

※これらのサービスが行われていない店舗も一部あります

オーダーメイド枕を
ご利用いただいたお客様の声

横浜市・平さん 4人暮らし

この「オーダーメイドピロー」は、お店の方にすすめられて使い始めたばかり。まだ数週間ですが、以前使っていた市販の枕とは比べ物にならないぐらい快適です。
まず何よりも、枕と頭から首の後ろ、肩の上までのフィット感が抜群。まるでマットレスの延長線上に枕があるような、自然にぴったりと寄り添われる感覚には驚きました。しかも、それが枕に頭を乗せた瞬間だけではなく、夜寝て朝起きるまで、しっかりと継続しているんです。続きを見る

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