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お知らせ


お客様各位

羽毛こたつ掛けふとん　ご愛用のお客様へ　＜お詫びとお知らせ＞

日頃は、西川製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社が昨年冬期に販売いたしました「Day＆Day　羽毛こたつ掛けふとん」の生地に不具合があり、羽毛が吹き出してしまうことが判明致しました。

つきましては、お買い上げを賜りましたお客様には、新しい正規の商品とお取替えをさせていただきます。

尚、　対象商品をご使用のお客様には誠にお手数ではございますが、商品品番をご確認の上、

下記の受付窓口まで、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お客様には、多大な ご迷惑をお掛けいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。今後このような

ことが無いように、一層の品質向上に努めて参る所存でおりますので、何卒、ご理解とご協力を

賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

 
１． 対象商品          
 
品名：
 羽毛こたつ掛けふとん        
 
柄番：
 DD8510        
 
品番：
 正方形（200×200cm) ACF3053747      
    長方形（200×240cm) ACF4055747      
    スーパーワイド（200×280cm) ACF5057747      
 
配色：
 BR(ブラウン)、GR(グレー)、WN(ワイン)      
             
２． お問合せ先        
  西川産業（株）消費者室        
 
TEL：
 03-3664-3964        
 
FAX：
 03-3664-6620        
 
メール：
 hinkan@nishikawasangyo.co.jp        
             
３． お取替え宛先        
 

郵便番号：103-0006

東京都中央区日本橋富沢町8-8

        
  　西川産業（株）　消費者室　池田宛        
  ※運賃着払いにて対応させて頂きます。      
  ※包装梱包資材をご利用のお客様は、上記問い合わせ先までお手数ですがご連絡下さい。
             
  受付時間：平日（月〜金）　午前9:30〜午後5:30
  ※お客様からご提供いただきました個人情報は、お取替えの目的以外には使用いたしません。
             
 

西川産業株式会社

2009年6月15日
 


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