FAQ

販売店について

店舗での返品・交換はできますか?
ご購入店舗や商品、状況によって違いますので、商品をご購入頂いた店舗にお問い合わせください。
西川産業の商品はどこで買えますか?
弊社商品は、西川チェ-ン店をはじめ全国の百貨店、寝具専門店、家具専門店、量販店 etc.にてお買い求め頂けます。
西川チェーン店は、直営店ですか?
西川チェ-ン店は直営店(フランチャイズ)ではありません。全国の地方百貨店、 寝具専門店、家具専門店、総合衣料店によって形成されている西川チェ-ンは、各小売店が独立性を保ちながら運営している「ボランタリ-チェ-ン」(任意連鎖店)です。
いつも行く店舗に探している商品がありません。他にどこで買えるか教えてください。

お問い合わせいただくか、メールフォームより、ご住所・お電話番号・お探しの商品を明記のうえ、お問い合わせください。

※ご記入頂きますご住所を中心にご案内させて頂いておりますが、県名のみまたは市名のみのご記入の場合、エリアが広いため、ご連絡までにお時間を頂く場合がございます。地域を絞ってお問い合わせいただきますと、よりスムーズにご連絡を差し上げることができます。ご希望のエリアがございましたら、ご記入ください。
例)○○駅周辺、○○線沿い、○○市○○町、○○区○○町 など

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ご不明点がありましたら、こちらまでお問い合わせ下さい。